為全面提升文廣旅系統干部職工的業務能力和服務水平，推動文化、廣電和旅游深度融合，齊齊哈爾市文化廣電和旅游局成功舉辦了以“提素質 強服務 促融合”為主題的旅游業務知識競賽。來自市局機關、局屬各單位以及各縣（市）區文廣旅部門的18支代表隊、54名選手參加了比賽。

本次競賽內容緊扣旅游業務實際，涵蓋政策法規、旅游資源、服務標準、安全管理、應急處置、文旅融合等多個方面，既注重理論知識的考查，又突出實操技能的運用。競賽設置必答題、搶答題、風險題和情景模擬四個環節，全面檢驗選手的綜合素質。必答題環節，各隊穩扎穩打，展現出扎實的業務功底；搶答題環節，選手們反應迅速、你追我趕，比分交替上升；風險題環節，大家審時度勢、敢于挑戰，將現場氣氛推向高潮；情景模擬環節，選手們針對游客投訴、突發事件等場景，靈活應對、規范處置，贏得了評委和觀眾的陣陣掌聲。

經過激烈角逐，最終市旅游服務中心代表隊榮獲團體一等獎，龍沙區代表隊、鐵鋒區代表隊獲得團體二等獎，另有3支隊伍獲得團體三等獎，6名選手獲得“業務標兵”稱號。市文廣旅游局領導為獲獎單位和個人頒獎，并對競賽活動給予高度評價。

此次競賽是齊齊哈爾市文廣旅游局“提素質 強服務 促融合”系列活動的重要內容之一。通過以賽促學、以學促干，有效激發了全系統干部職工學習業務知識的熱情，進一步增強了服務意識、標準意識和融合意識。大家紛紛表示，要以此次競賽為契機，把所學所練運用到日常工作中，不斷提升旅游服務質量，助力齊齊哈爾文旅產業高質量發展。

下一步，齊齊哈爾市文廣旅游局將持續深化崗位練兵和技能比武，推動業務培訓常態化、制度化，努力打造一支政治過硬、業務精湛、作風優良的文廣旅干部隊伍，為加快建設旅游強市、促進文旅深度融合提供堅實的人才保障。